magicpad3pro，137版本wps问题

一直在加载，而且不只是pc级wps，另外几个pc工具也一样，重启设备和卸载重装都不行，有人遇到这样的问题吗，怎么解啊

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，该问题可能存在两种原因，您可按照一下方法排查解决：
（1）PC级应用打开时后台会进行PC引擎下载，可以下拉状态栏查看是否有下载任务，等待下载完成即可。
（2）更新下载过程中由于网络不稳定、后台异常等因素导致资源下载失败，您可清除数据后打开PC级应用重新下载相关资源后使用。
清除数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到荣耀PC应用引擎(PC Engine Service)>存储>删除数据。
若清除以上数据仍然没有恢复，可以尝试清除对应应用的数据后使用。
清除应用数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到（WPS Office PC）>存储>删除数据
感谢您的反馈，我们已经关注到该问题，将在后续版本优化此问题，具体以实际发布实际为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：删除应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除；系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】

感谢指导，已解决