WiFi老是断网怎么办？

HONOR2512013213888 发表于 2026-4-5 18:37
荣耀手机工程师技术**wfiw网络和数据网络卡顿和自动断网，玩游戏也卡顿刷视频也卡顿上网也卡顿微信视频聊天 ...

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，关于您反馈的玩游戏卡顿的问题，建议您通过以下方法尝试：
1、更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
>>如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
>>查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在平板状态栏中看到实时网速。
2、清理/关闭后台运行的应用
当平板同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

@HONOR2512013213888 关于您反馈的微信卡顿问题，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1、保持手机电量高于 20%
低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对设备的性能进行限制。
2、检查是否正在下载、复制、传输等操作
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免多个下载任务同时进行。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
3、使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN
4、清理缓存和后台应用
进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击“垃 圾桶图标”清理后台应用。
点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。

@HONOR2512013213888 关于您反馈的刷视频卡顿问题，请问您是使用什么应用刷视频时出现卡顿的情况呢？
关于您反馈的上网卡顿问题，建议您更换网络看是否能够有所改善呢。

@HONOR2512013213888 关于您反馈的数据网络和wfw自动断网问题，已经有小达人青林给您私信留言，辛苦您查看一下。
关于您反馈的耗电快问题，已经有小达人童谣给您私信留言，辛苦您查看一下。

@HONOR2512013213888 关于您反馈的wifi网络自动断网的问题，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。

@HONOR2512013213888 4.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）。
如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@HONOR2512013213888 若您的手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因。建议您按照以下方法排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@HONOR2512013213888 层主您好，若永恒留言的方法未能帮助到您，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

我的500也出现了

HONOR2203055152763 发表于 2026-4-9 06:26
我的500也出现了

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。