人像拍照下会卡死机重启

手机人像拍照会经常会卡住不动，今天还出现死机重启的情况，但是用主摄拍就没问题

楼主您好，有关注到您的问题，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

1.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

2.恢复出厂设置或更新系统版本
请您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。

恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失

手机系统问题，重启一下

不止是拍照了，现在有时候没怎么高强度用就卡死，屏幕就不动，取快递时候看个验证码就卡住不动，实在是太**了，以后不会再用这个牌子了，华为的替代品这个红利已经被败光了

HONOR2410037935387 发表于 2026-4-4 15:33
不止是拍照了，现在有时候没怎么高强度用就卡死，屏幕就不动，取快递时候看个验证码就卡住不动，实在是太** ...

楼主您好，有注意到您的反馈。当您的设备出现卡死现象时请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时请您按照以下进行排查：
1.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
辛苦您按照以上方案进行排查，若有其他问题，您可以随时联系小帆。