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手机不能自动锁屏

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独倚烟花笑  LV7  发表于 2026-3-27 17:36:47 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
手机经常出现不能自动锁屏现象,就是手机用完后返回了桌面放在那里不动,休眠设置是15秒自动熄屏,可是我的经常出现不自动熄屏屏幕一直亮着,需要手动点击一键锁屏后才可以熄屏,这现象经常出现,(没有任何后台程序运行)希望官方尽快解决! 手机不能自动锁屏
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.135(C00E135R102P8)
评论4
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3-27 17:51:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
注:如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请排查下一步操作。
2 检查是否开启了保持唤醒状态
开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
注:开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!
3 重启手机
建议您重启手机尝试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
独倚烟花笑  LV7  发表于 3-27 18:36:15 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
你们说的这些我都检查过了,问题依然存在,以前的版本没有发现,就更新135版本后出现的

评论

如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。  发表于 3-27 19:38:54  湖南
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】  发表于 3-27 19:38:59  湖南
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