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什么操作?往上滑自动弹回桌面?闪退

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HONOR2505104758370  LV7  发表于 2026-3-25 18:44:50 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
什么操作?往上滑自动弹回桌面?闪退
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称天气
应用版本17.1.7.319
系统版本PTP-AN10 10.0.0.135(C00E135R205P8)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3-25 19:26:55 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店以及升级系统时,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
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