荣耀平板GT2Pro连接蓝牙后无法被蓝牙键盘操控，改

荣耀平板GT2Pro,我去年买的，从MagicOS9(安卓15)升级成MagicOS10(安卓16)就这样子了。原本以为蓝牙键盘不好用，买了个长城E50蓝牙键盘，还是这个样子，不管怎么敲键盘都没有用。我那个荣耀畅玩20，系统MagicOS4(安卓10) 的，两台键盘(一个是不知名品牌的，一个是现在的长城E50键盘)都好用都可以用键盘操控设备(包括输入锁屏密码)。
正常的蓝牙键盘连接平板后都可以操控设备
视频除了开始关闭麦克风(避免环境音干扰视频内容)外没有任何剪辑

还有，我买的一个typeC耳机，MagicOS9可以通过耳机上面的按键控制平板的，现在升级到MagicOS10又不行了

楼主您好，有注意到您的反馈。关于您反馈的无法连接使用蓝牙键盘的问题，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置后重新与蓝牙键盘进行配对看是否能正常使用。
注：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

关于您反馈的耳机按键无法控制平板的问题，，辛苦您交叉排查一下。如果其他设备同样存在该问题，建议您更换耳机尝试。

了解了，由于小帆无法在线上直接接触到您的设备。关于您反馈的问题，小帆建议您可以前往荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

解决方法：恢复出厂