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系统卡顿

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HONOR2406245736489  LV6  发表于 2026-3-23 15:48:39 黑龙江 来自:荣耀Magic8 Pro
系统卡顿又一次出现了 正听着音乐突然外放 然后就卡顿 上次情况比这个严重
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.135(C00E131R101P7)
评论8
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-23 16:17:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、请您清除后台应用后重试。
2、进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3、请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
4、建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

不好使 出现好几次了  发表于 3-24 18:21:38  黑龙江
收到您的回复,若上述方案无效,辛苦您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。 温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。  发表于 3-25 00:09:23  湖南
干啥都重做系统啊 我原来荣耀手机怎么就没这个毛病 买了个新的就咋都不行  发表于 3-25 11:36:02  黑龙江
HONOR2602156496025  LV3  发表于 3-24 15:27:43 中国台湾 来自:荣耀Magic8 Pro
手機本身的網絡差,不是電信業者app問題,但是客服跟工程師都說是app或電信業者訊號差的問題
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-25 00:10:56 湖南 来自:浏览器
关于声音外放的问题,建议您尝试以下方案:
1、如果设备为蓝牙磁吸式耳机,请确认磁吸是否松开。
2、使用其他手机做交叉验证。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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跟蓝牙耳机有啥关系啊 是系统卡了卡了卡了 系统原因怎么扯到蓝牙耳机上了  发表于 3-25 11:35:00  黑龙江
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