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#荣耀Magic8系列#

拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。

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HONOR2511042495065  LV4  发表于 2026-3-22 13:57:38 江苏 来自:荣耀Magic8
本帖最后由 HONOR2511042495065 于 2026-3-22 14:11 编辑

从2025年11月新机到手就出现晚上拍照和闪光灯不同步,导致照片泛蓝和发黑(照片成像后没有补光),26年3月21日去客服中心检测说硬件和软件都没有问题,那出现这样问题就是手机设计缺陷。荣耀客服打电话说检测没问题先这样用着,要是同意了送什么精美礼品。我是要手机能正常使用,不是你说的精美礼品。
评论15
HONOR2511042495065  LV4  发表于 3-22 14:04:53 江苏 来自:荣耀Magic8
这个是操作录屏,客服检测中心让曝光和对焦锁定看看,现在是照片泛蓝和照片白色,不曝光和对焦锁定照片泛蓝和照片成黑色
HONOR2511042495065  LV4  发表于 3-22 14:07:20 江苏 来自:荣耀Magic8
拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。
乄所谓o  LV8  发表于 3-22 14:11:36 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
先清除相机数据,然后重启

评论

都试过了,没有用  发表于 3-22 14:12:59  江苏
拍远景怎么样,再试试用闪光灯常亮的拍,我也晚上试试看  发表于 3-22 14:43:25  广东
好的,晚上拍照看看  发表于 3-22 14:44:05  江苏
Love遨游oO  LV5  发表于 3-22 14:15:56 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
看拍的效果好像是的,晚上也看看我的有没有问题
HONOR2603065747822  LV4  发表于 3-22 14:25:41 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
我的没问题啊,无论远焦近焦都可以自动对焦 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。

评论

远程操作的时候荣耀工程师说他的pro也没问题,就不知道不带pro有没有同样问题的。  发表于 3-22 14:32:41  江苏
你晚上拍照看看或光线不好的地方,需要补光的时候看看照片  发表于 3-22 17:10:50  江苏
HONOR2511042495065  LV4  发表于 3-22 14:29:21 江苏 来自:荣耀Magic8
晚上或黑的地方,拍照闪光灯补光正常吗?
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3-22 14:54:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,仓仓已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR2511042495065  LV4  发表于 3-23 19:14:08 江苏 来自:荣耀Magic8
荣耀客服电话打了几个,能不能有个解决方案。客服检测中心也去了,远程操控也上传二次了。手机拿回去慢慢研究,不要耽误我使用好吗? 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。 拍照和闪光灯不同步,客服中心检测硬件和软件没有问题,那就是你们手机设计缺陷了。

评论

您好,非常理解您的心情,这边已经为您记录反馈。  发表于 3-23 19:42:19  湖南
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