拍照和闪光灯不同步，客服中心检测硬件和软件没有问题，那就是你们手机设计缺陷了。

从2025年11月新机到手就出现晚上拍照和闪光灯不同步，导致照片泛蓝和发黑（照片成像后没有补光），26年3月21日去客服中心检测说硬件和软件都没有问题，那出现这样问题就是手机设计缺陷。荣耀客服打电话说检测没问题先这样用着，要是同意了送什么精美礼品。我是要手机能正常使用，不是你说的精美礼品。

这个是操作录屏，客服检测中心让曝光和对焦锁定看看，现在是照片泛蓝和照片白色，不曝光和对焦锁定照片泛蓝和照片成黑色

先清除相机数据，然后重启

看拍的效果好像是的，晚上也看看我的有没有问题

我的没问题啊，无论远焦近焦都可以自动对焦

晚上或黑的地方，拍照闪光灯补光正常吗？

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荣耀客服电话打了几个，能不能有个解决方案。客服检测中心也去了，远程操控也上传二次了。手机拿回去慢慢研究，不要耽误我使用好吗？