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息屏状态下接收不到电话问题

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HONOR2204207200783  LV4  发表于 2026-3-21 11:01:27 山东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
这是我第一次遇到这种情况
想问问其他人有没有遇到,就是睡觉时,手机处于息屏状态下,没有开免打扰,别人无论怎么打电话都收不到,这是为什么呢
也不知道还会不会出现这种情况,想要复现,发现完全复现不出来,再测试的时候竟然又可以了,也不知道是不是手机bug
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AAP-AN00 10.0.0.135(SP1C00E131R104P3)
评论4
HONOR2204207200783  LV4  发表于 3-21 11:03:31 山东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
之前没有出现过这种情况,这是第一次
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-21 12:03:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是只有在熄屏状态下无法接到电话吗?以及是所有电话都无法接到吗?
若只是特定用户,请您确认是否设置了骚扰拦截功能:
请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单。
建议您开通VoLTE高清通话业务:
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标

若非以上情况,您可以尝试将手机还原网络设置:
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。

评论

不知道是什么问题,希望以后不会出现,我想应该和网络没关系,如果以后再有我会咨询一下  发表于 3-21 12:31:49  山东
收到,若您后续问题还有复现,辛苦您继续联系我们。  发表于 3-22 08:24:39  湖南
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