触控有问题

触控有问题，比如打王者荣耀的时候下滑或者上滑铭文出装，有的时候滑不动，浏览信息流的时候，上滑突然出现莫名的抖动

我打个王者，点听筒不管用，连点四五下才能打开关闭。一切后台回个消息就被杀。重新启动。

HONOR2601312975197 发表于 2026-3-18 09:41
我打个王者，点听筒不管用，连点四五下才能打开关闭。一切后台回个消息就被杀。重新启动。

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
关于触控问题：
1、请确保屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
关于杀后台问题：
1、进入设置搜索进入应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2、进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3、打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

楼主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，请问您是尝试过楼上荣耀小达人丶伯符【板凳】的方案没有得到改善吗？如果是的话，辛苦您再尝试以下方案：
1、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
2、建议将设备表面擦干净后再进行触控操作使用。
3、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望以上内容能帮到您，如后续仍有疑问，您可以随时联系小蛋。

收到您的反馈，如果排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
注：不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有需要协助的话都可以随时联系小蛋。