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#MagicOS10#

135版本网路差

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-16 15:11:25 属地未知 来自:PC-VOC
奔跑老刺猬 发表于 2026-3-16 14:07
网络就没好过


层主您好,阿盐有关注到您的问题,请问您这边是在使用wifi网络的时候出现网络差的情况还是在使用数据流量的时候呢,您可以详细说明一下,方便阿盐更好的定位您的问题

评论

移动网络和wifi网络都出现过这种情况  发表于 3-16 15:31:07  辽宁
反馈不是一次了,然并卵  发表于 3-16 15:31:36  辽宁
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-16 15:49:55 湖南 来自:浏览器

@奔跑老刺猬  如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速
b.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题
3请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多排查方式可以参考官方链接;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

评论

这些问题和方法早都排除和试了,没用  发表于 3-16 16:16:50  辽宁
您好,如以上方案排查无果,建议您前往您可以前往附近服务店进行检测,服务店有专业的设备进行检测评估 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3-16 16:19:29  湖南
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-16 15:50:17 湖南 来自:浏览器

@奔跑老刺猬   wifi网络出现网络慢的情况您可以尝试以下方法进行排查处理:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原
温馨提示:还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

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温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3-16 15:57:20  湖南
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