微信转账有提示音，却没有显示谁转账了。隔三差五的视频发不出去

明明流量和wifi都有网络，可微信经常有人转账有听到提示音可打开微信啥都没有，要命的是你不去点此客户的微信，你根本看不到这笔钱，而且超过24小时未领取都不提示。群里的视频也经常发不出去，得重启才行，飞行模式也没用。去年反应了一次，也更新了系统，和重新安装微信还是一样，有跟我一样遭遇的吗？魔术6P

层主您好，关于您反馈的问题，建议您可以通过以下方法排查一下：
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化。
2.请您在手机重启后将微信打开一次，然后再使用。
3.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

关于您反馈微信视频无法发出的问题，请您将微信“允许后台活动”开关开启后再使用观察，设置路径：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中“允许后台活动”开关。

同时，感谢您的反馈，我们已经将问题反馈给应用，厂商答复将会在后续的版本中优化此问题，具体推送时间以应用为准，建议关注应用版本更新并及时升级，如需了解详细信息，建议向应用咨询。

反馈方式：反馈路径：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮，点击 “提交”按钮反馈问题即可。