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10.18分自动重启

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HONOR2412131123001  LV5  发表于 2026-3-14 10:21:35 上海 来自:荣耀Magic V6
如题 magic v6白色12+512
产品型号荣耀Magic V6
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PNM-AN10 10.0.0.115(C00E110R102P8)
评论3
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 3-14 10:48:00 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶茜茜 于 2026-3-14 10:51 编辑

楼主您好,请您按照以下方法排查:
1.检查电量是否充足,进入设置,搜索定时开关机查看是否设置定时开关机;
2.检查是否有异物阻塞电源键或按压到了电源键;
3.若是使用某个应用时出现的问题,建议您备份应用重要数据,卸载后通过应用市场重新下载尝试;
若未改善您的问题或有其他疑问,您可随时联系茜茜。

评论

废话 无缘无故重启我当然知道不是电量问题  发表于 3-14 11:39:22  上海
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 3-14 16:35:21 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,抱歉给您造成不好的体验了,若上述方法未改善您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1.若设备的数据和应用大都是从旧机克隆传输过来的,建议您备份旧应用重要数据,卸载后通过应用市场重新下载或进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置尝试;
2.更多方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
若仍未改善您的问题情况,辛苦再告知茜茜一下。

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置或前往服务中心,建议您提前备份好设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失;前往服务中心前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
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