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使用magic8的时候无故闪退到锁屏界面

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少年佩  LV7  发表于 2026-3-12 08:27:21 湖北 来自:荣耀Magic8
最近一个月在使用magic8时出现过两次自动锁屏,不是那种长时间无操作锁屏,而是在使用过程中画面突然跳转至锁屏页面,滑动开后就需要解锁。出现第一次时还以为是自己误触了电源键,但今天又出现了一次,我很确定这次没有触碰电源键
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型其他
应用名称小红书
应用版本9.21.0
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.135(C00E131R101P7)
评论3
HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-12 09:22:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!安好有关注到您的问题,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡出现无法识别问题,建议您按如下几种方法排查:
1、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2、将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。


评论

确实是SIM卡问题  发表于 3-14 00:00:11  湖北
楼主早上好,收到您的回复,后续存在任何问题都可以及时联系安好,安好会尽全力协助您!  发表于 3-16 08:42:29  湖南
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