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拍照丢相片

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HONOR2303266084015  LV6  发表于 2026-3-11 23:28:39 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
在打开相机后立刻拍照,此时相机还没反应过来会很卡且掉帧。过了几秒后会成功拍照,并且左下角进入图库可预览。但是退出相机后,在桌面图库应用里找不到这张图片,且最近删除也没有,仿佛拍到这张照片且浏览从来没发生过一样,一点痕迹都没有。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.127(SP3CHNC00E127R105P6)
评论5
HONOR2303266084015  LV6  发表于 3-11 23:34:44 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
进入DCIM/CAMERA目录后,发现消失的图片以tmp临时文件形式存在,修改后缀后可显示在图库,但是拍摄时选择动态图片也只能存为普通图片,供大家参考
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-12 11:21:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303266084015 发表于 2026-3-11 23:34
进入DCIM/CAMERA目录后,发现消失的图片以tmp临时文件形式存在,修改后缀后可显示在图库,但是拍摄时选择动 ...



楼主您好!阿盐有留意到您的问题,如果您拍照后在图库中找不到照片,请您按以下方法排查:
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成
2.拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用
3.尝试清除图库数据然后重启设备
进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据
注;删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
更多方式可以参考官方链接;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您   

评论

拍照完成后还可以查看图片,退出相机后就看不到了  发表于 3-13 17:36:51  广东
您好,阿盐有收到您的反馈,由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。  发表于 3-16 08:10:40  湖南
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-12 11:23:20 湖南 来自:浏览器
相机未在后台运行,首次打开时需要一定的加载时间,系统会进行后台预热和相机自检,是正常的软件响应过程,建议您可以等待一下在进行拍摄
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