笔记本系统太难用了！

笔记本的指纹解锁动不动没反应，8000多买的本，还不如10多年前的本！希望能更好的兼容别的APP。

我的也是art 14,确实经常会出现登录界面，指纹识别失效的情况。是经常出现！

江渚惑者 发表于 2026-3-20 10:11
我的也是art 14,确实经常会出现登录界面，指纹识别失效的情况。是经常出现！

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！根据您的阐述请问您是计算机系统经过升级后无法使用指纹登录，指纹解锁无反应吗？为了更好的定位到您的问题，等待您的回复。

我的也是，之前的23款X14指纹挺好用，现在的25款Pro16反而特难用

HONOR2309052818217 发表于 2026-3-20 10:58
我的也是，之前的23款X14指纹挺好用，现在的25款Pro16反而特难用

层主您好，春来关注到您反馈的问题，辛苦您检查指纹驱动：
1.打开荣耀电脑管家，选择系统优化->驱动管理，点击检查更新，将指纹驱动升级到最新。
2.点击桌面任务栏“Windows图标->设备管理器”，点击生物识别设备，确认指纹驱动正常运行。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

圆形的指纹解锁键才好用，现在的细长的不好用，

我的也是，ART 14 2025款，指纹只有刚录进的几分钟好用，过不了多久就失败了，反复失败

HONOR2511026776883 发表于 2026-4-14 22:12
我的也是，ART 14 2025款，指纹只有刚录进的几分钟好用，过不了多久就失败了，反复失败

层主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您在指纹识别时解锁失败，无法进入系统还是跳出其他提示呢？若是系统关机或者休眠，使用已经录入指纹一键开机解锁停留在锁屏界面无提示，登录选项中有指纹选项，但是触摸电源键无响应，等待30s左右，再次摸电源键可以识别指纹解锁。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

这个指纹识别器跟某些USB设备是冲突的。