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相机闪退

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智商为零  LV7  发表于 2026-3-9 21:11:45 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
这个问题到底能不能搞好了!!!!! 好多次反馈!!!! 每次步骤也按照小助手回复的操作了!!!!!!!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.556
系统版本PTP-AN10 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论4
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-10 16:57:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若南风之前给的方案未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2208078168595  LV6  发表于 5-6 19:48:24 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
问题解决了吗?

评论

没有呢,你也遇到这种问题了?  发表于 5-6 22:48:54  重庆
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5-7 16:12:24 湖南 来自:浏览器

@HONOR2208078168595
层主您好,感谢您的反馈,辛苦您尝试以下的方法:
1.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
温馨提示:涉及检测,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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