前置摄像头

前置摄像头无法拍照，也无法切换，但是微信打视频可以看的见，是什么问题？大家有没有遇到过？怎么处理？

楼主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、您可打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。

2、 确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；或重启设备后再尝试打开相机。

3、 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4、可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。

温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

恢复出厂设置也不行

恢复出厂设置也不行

楼主您好，感谢您的回复，关于您的问题，辛苦您再尝试以下方法：
1、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。

2、升级系统版本
系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，将系统升级到最新版本尝试。进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级至最新版本。

3、如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。

温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。