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app安装bug

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HONOR2401112526186  LV4  发表于 2026-3-9 11:57:54 湖南 来自:荣耀Magic6
app安装了高版本,卸载掉后再安装低版本安装不了
app安装bug
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.127(C00E127R110P8)
评论7
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 3-9 12:06:31 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您的问题樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.建议您优先使用应用的最新版本,请在应用市场中下载安装。
2.确认您是否添加了隐私空间或多用户:如果您开启了隐私空间或多用户,进入隐私空间或多用户中查看是否安装了相同的三方应用。如有安装请先备份好应用数据,然后卸载此应用。
3.更多操作方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00780313/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续您有疑问或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

没有开启隐私空间和多用户,在荣耀应用市场安装也是一样的提示  发表于 3-9 13:50:07  湖南
您好,樱桃收到您的回复,若以上操作仍无法解决您的问题,请您备份好数据携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3-10 09:08:05  湖南
小摩尔 版主  发表于 3-9 13:08:59 广东 来自:荣耀X80i
自带的浏览器?

评论

是的,在荣耀应用市场安装也是一样的提示  发表于 3-9 13:50:23  湖南
不都是应用商店自行升级?  发表于 3-9 13:52:19  广东
丸子丸子  LV4  发表于 3-10 09:50:12 北京 来自:浏览器
可以看看子用户、平行空间、隐私空间的删掉没,这些别的空间里有高版本也会有影响导致安装不上的
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