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magic7pro相机黑屏没反应

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HONOR2406058526108  LV6  发表于 2026-3-8 04:02:04 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
magic7pro相机黑屏没反应,切换拍照模式或者退出重新打开,就好了,手机自检还没有异常
评论9
HONOR2406058526108  LV6  发表于 3-8 04:09:07 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
从荣耀9X,GT,100,magic6,magic7pro越来越失望,最后一个荣耀手机

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哈哈,遇到同样想法的人了!本人保时捷款,因为相机故障换新机一次,换主板一次,马上过质保了,再坏就把荣耀这个品牌拉黑不用了!  发表于 4-9 23:04:13  新疆
HONOR2406179684224  LV8  发表于 3-8 05:29:55 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
售后欢迎你
看天客 版主  发表于 3-8 07:08:13 山东 来自:浏览器
设置-应用-应用管理-搜索相机-存储-删除数据。重启手机

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今天下午删除数据,重启手机了,晚上又出现了  发表于 3-8 20:14:40  山东
售后吧  发表于 3-9 07:10:20  山东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-8 10:25:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
3 升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示:如您需要 删除应用数据或升级系统,建议您提前备份好应用或您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

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最新系统版本,删除相机数据,重启手机了,还是出现黑屏没反应  发表于 3-8 20:15:41  山东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-10 14:15:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈!若以上方案无效,建议您将设备恢复出厂设置后重试:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
若仍无法解决您的问题,请您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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