一碰传功能传递失败的问题反馈

我使用一碰传功能将图片等文件传递到我的 mac mini m4 上。我的 mac mini m4 和手机本身都是连接的同一个 wifi，在同一局域网下，并且连接的 wifi 都是 5g 频段，但传输过程屡屡失败，不知道是什么原因？我曾经尝试过在手机上把互联功能关闭再打开，无效，也尝试过在电脑上将账号退出重登，也无效，希望有工作人员与我联系抓取相应 log 查看。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请检查荣耀手机已打开荣耀分享开关且处于亮屏状态。
2、苹果PC（系统版本要求12.0及以上）在苹果商店下载安装“荣耀超级工作台”APP，打开并同意所有的权限确认弹窗。
3、荣耀手机关闭荣耀分享、蓝牙、WLAN开关后重新打开。
4、在苹果PC端检查 系统设置>隐私与安全性>本地网络中，“荣耀超级工作台”开关是否打开。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

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