打开个软件是真卡，一直转圈

办公软件打不开，一直转圈圈

网络是否良好？清除缓存试试

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

这个手机网络有问题

HONOR2602032878307 发表于 2026-3-5 23:16
这个手机网络有问题

层主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您是在使用WLAN还是移动数据出现网络慢的问题呢?若出现使用WLAN上网慢卡顿情况，您可以尝试以下方案解决;
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
5.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

正品

真不行

是的

HONOR2401046028673 发表于 2026-3-6 08:40
真不行

层主您好，请问您也出现应用打不开的情况了吗？辛苦您排查一下网络问题，并且也辛苦您告知嘀嗒是什么应用会出现此问题。
同时可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。