摔了，心里咯噔下

再用段时间就不在乎了

我的还没到两个月就掉漆了，客服说没有解决方案

HONOR2403214466593 发表于 2026-3-5 15:25
我的还没到两个月就掉漆了，客服说没有解决方案

层主您好，小竹有关注到您的问题，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

用户是你们官方的手机壳，不管怎么样，两个月正常使用掉漆都是质量问题

确实，v5掉漆非常严重！而且还没有什么补救方案！

HONOR2406182986694 发表于 2026-3-7 13:15
确实，v5掉漆非常严重！而且还没有什么补救方案！

层主您好，南风已关注到您发布的内容，如您的手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

用户是你们官方的手机壳，不管怎么样，两个月正常使用掉漆都是质量问题

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

旧类不去新类不来