下载网速问题

手机的问题还是路由器的问题

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，看到您提供的录屏了，若连接WIFI网络出现上网慢的情况，辛苦您尝试一下：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

同样的问题

这个应用商店，之前每次打开点击更新应用都更新不了，每次都得重新后台退出再打开软件，才能进行下载，经常这样

韩文瑾 发表于 2026-3-4 19:47
这个应用商店，之前每次打开点击更新应用都更新不了，每次都得重新后台退出再打开软件，才能进行下载，经常 ...

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，辛苦您尝试一下：
1.检查网络环境，重新打开移动数据或者Wi-Fi
2.清除荣耀应用市场数据缓存。步骤如下：系统设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 清空缓存。
3.请升级⾄最新系统版本后再重启设备尝试更新，或备份重要数据后将设备恢复出⼚设置再重试。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。】

对，要么开始一直就是0%，要么下载一半就不动了，过了半天才有反应

荣耀现在巨慢，完全不是刚买的那个时候。。。。

凌晨三点哦 发表于 2026-3-4 21:07
荣耀现在巨慢，完全不是刚买的那个时候。。。。

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为了更好的解决您的问题，请问您指的慢是网络速度慢还是系统卡顿响应速度慢还是什么情况呢？伯符会尽全力协助您解决问题。

HONOR2110017920635 发表于 2026-3-4 21:00
对，要么开始一直就是0%，要么下载一半就不动了，过了半天才有反应

层主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下的方法：
1.检查网络是否正常
步骤1：请检查移动数据和WIFI下查看能否正常打开我的荣耀APP，荣耀游戏中心等荣耀自研应用
2.检查设备内存是否足够
请点击应用市场>我的>常用服务>清理加速，根据提示清理多余文件，留出足够的存储空间下载。
请删除应用市场数据后重新下载，路径：系统设置>应用>应用管理>荣耀应用市场>存储>删除数据。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。@HONOR2110017920635