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新版本信号问题

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杨絮儿  LV6  发表于 2026-3-4 03:24:20 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
更新版本以后,感觉也差了,虽然我这平时也有网络波动吧,但是自从更新完以后总是出现5G网变成4G网的情况,还总提示 网络未连接。 之前单纯网络卡顿,现在直接显示无网络了都。
截图就是开发者模式开着5G开关,显示4G网,而且很长时间恢复不了,需要手动开关飞行模式才行。以前没有这种情况的。
新版本信号问题
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.127(SP3CHNC00E127R208P6)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3-4 13:06:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
2.请重启后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,辛苦您重启查看是否能够恢复。
3.变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
4.尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3-4 13:07:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您仅个别应用无法使用移动数据上网
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载重装该应用。【卸载软件会丢失应用数据,建议您备份好数据后再卸载】
2.打开设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
3.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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