没有4g频段属不属于质量问题？

HONOR2410085971622 · 发表于 2026-3-2 11:28:09

之前说手机信号不行，我各种手机oppo findx8u ，荣耀magic8pro。同手机卡同环境测试。打开开发者模式测试手机4g频段无法正常使用。线上客服又没权限退换货，我就想问我发现质量问题要求退换货也不行？
又是线下门店检测又是找技术工程师打电话，我都已经这样测试了还不能确定手机基带的问题？

HONOR2410085971622 · 发表于 3-2 11:38:09

同手机卡用同事magic8pro 4g正常。明显的手机基带问题不支持4g频段。线上客服就是知道诉求。这么明显的质量问题我就要求换机这么难呢

哦哦熊 · 发表于 3-2 11:51:00

不行就去出个检测，按三包来，他们没话说

阿布a · 发表于 3-2 12:34:11

手机卡换最新的试试
我之前有两个手机也出现过信号不一样。换卡后一样

HONOR2605242656036 · 发表于 3-2 12:47:43

楼主您好，为了更好的跟进反馈您的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

三叔666 · 发表于 3-2 13:54:57

把你同事的卡放你手机里试试

HONOR2504224837435 · 发表于 3-2 16:29:42

你怎么有这个启用5g

Lucky文杰 · 发表于 3-2 17:33:24

啥原因啊，第一次见这种问题。

syfdyxtd · 发表于 3-2 18:15:03

有这个问题，荣耀售后不可能不管，这是大问题，如果这都不管谁还敢买从哪里买的到哪里找说法