荣耀500看视频音画不同步极其离谱

1.只要在b站看稍微长一点的视频，视频画面和声音的差距肉眼可见，经常一个视频画面和声音能差出1分钟。其他app站内也有很多人反馈。
2.出现音画不同步，录屏就恢复正常，一关闭录屏就音画不同步，这系统内置了个什么东西？
3.社区里的所有客服公开发的解决办法我都试了，根本没用

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