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收不到验证码短信或者很长时间才收到短信

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HONOR2307215814899  LV4  发表于 2026-2-26 14:39:50 上海 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
win rt有时候收不到验证码短信,或者很长时间才收到短信。magic5用了三年了,没出现过这种情况。win rt不到两周,因为新机很多app和小程序要重新登陆,出现好几次收不到短信
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称信息
应用版本18.1.13.300
系统版本AAK-AN00 10.0.0.130(SP1C00E128R102P7)
评论2
Vell 版主  发表于 2-26 14:45:35 河南 来自:浏览器
可能是验证平台延迟,只要手机有信号,就不会收不到短信。短时间内多次获取验证码会有一些响应延迟的情况,建议稍后再试
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-26 17:56:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步至信号良好的地方后重试。
2、可以再尝试将 SIM 卡移至其他设备上检测是否可以正常接收。
3、关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用,部分安全防护应用(如三方安全管家类应用)和数据流量消耗大的应用可能会对接收短信造成影响,您可以关闭一些这方面的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。
4、还原信息的所有设置,进入信息 > ┇ > 设置 > ┇ ,选择下方的还原默认设置。
5、然后重启下设备后再次尝试。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
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