收藏相册数据缺失

新买一部鸿蒙手机，用magic5导数据后，准备双持使用，但发现相册的收藏信息丢失，收藏相册只剩5张了，怎么恢复？？荣耀收藏数据也缺失，新机数据也不全（照片文件本身应该没有丢失，检查过最近删除，查看过云同步记录，）收藏记录怎么恢复

楼主您好，阿盐有关注到您的问题，对于您的情况请务必保证旧设备图片保存完好情况下，尝试如下步骤：
1.新机点击图库>右上角三个点>设置>账号名称>退出账号，退出云账号。
2.新机删除所有图库内所有的照片（图库>相册>进入“所有照片”>长按某个照片并全选所有照片>删除）并清空最近删除（图库>相册>屏幕最下方“最近删除”>清空）
注；请保证执行此操作时候，云账号退出，否则图片将被完全删除。
3.旧机退出登录云账号。
4.重新克隆图库数据即可恢复
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您   祝您新春快乐,马到成功,万事胜意~