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基本复现三次可以确定是系统的问题了

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HONOR2602074977908  LV3  发表于 2026-2-22 11:00:57 河北 来自:荣耀WIN 超神旗舰
只要打开鸣潮且运行二十分钟以上,如果有微信消息进入则会直接卡死到重启,在该场景下出现此情况极为频繁,感觉像是系统逻辑优先度的问题
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称鸣潮
应用版本3.1.0
系统版本AAP-AN00 10.0.0.130(SP1C00E128R104P3)
评论2
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2-22 11:53:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐!南风已关注到您发布的内容,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3-2 02:00:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信,辛苦您查看一下。
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