升级完，指纹没了

HONOR2511154565104 · 发表于 2-25 17:43:14

别挣扎，去售后换指纹模块吧

HONOR2408245818510 · 发表于 2-28 15:24:39

同样的问题

荣耀小达人丶樱桃 · 发表于 2-28 16:05:58

HONOR2408245818510 发表于 2026-2-28 15:24
同样的问题

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！请问您是手机指纹解锁失败还是屏内指纹解锁或录入时按压也都没有任何反应？为了更好的定位到您的问题，等待您的回复。

HONOR2407214154679 · 发表于 3-3 14:05:18

我之前也是这样的问题，你等下一次升级后才能恢复，**的很，每次更新快的很，越更新越烂

HONOR2602262567942 · 发表于 3-8 13:22:26

本帖最后由荣耀小达人丶萧萧于 2026-3-8 15:20 编辑

您好，有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，萧萧已在后台留下消息，辛苦您查看。

HONOR2207103626575 · 发表于 3-9 13:35:29

给你总结一下，先是过保指纹坏，指纹坏完之后就是sim卡坏，我现在就是这个情况，看兄弟们发的帖子下一步就是屏幕坏，哈哈，荣耀这个品控行，就用一年，可以

荣耀小达人丶樱桃 · 发表于 3-9 13:47:32

HONOR2207103626575 发表于 2026-3-9 13:35
给你总结一下，先是过保指纹坏，指纹坏完之后就是sim卡坏，我现在就是这个情况，看兄弟们发的帖子下一步就 ...

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！根据您的阐述请问您手机是出现指纹识别不了，sim卡无法识别的问题吗？樱桃也是为了尽快协助处理您的问题，辛苦您具体阐述一下，等待您的回复。

HONOR2408026956196 · 发表于 3-20 15:33:26

我也是这样服了