荣耀200pro手机短信没声音

买了荣耀200pro一年多了，发现我的手机短信从来没有通知声音，怎么设置都无法弄出声音来，请问客服什么原因？

没关注过

楼主您好，祝您春节快乐，您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的问题，小帆建议您可以将设备还原所有设置（进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。）后重启设备看是否还会出现短信通知无声的问题。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若您在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。

不知道哎