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更新到127版本的优化补丁后手机只有4G网络

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HONOR2510239687952  LV5  发表于 2026-2-14 22:04:30 浙江 来自:荣耀400 Pro
更新到127版本的优化补丁后,手机只有4G网络。以为是手机卡的问题,到移动营业厅花20块更换了手机卡,发现还是只有4G网络。找了别人的手机卡,装到我手机上就能显示5G,我的手机卡放到另外的手机上也能显示5G,真怀疑手机卡和手机绑定了什么关系,难道是被灰度了?(先做的交叉替换,再去更换的手机卡,更换手机卡后又做了交叉替换) 移动网络选为手动切换,手动注册5G,会显示未选择运营商,怀疑是不是手机卡号对应的配置文件有问题。
更新到127版本的优化补丁后手机只有4G网络
更新到127版本的优化补丁后手机只有4G网络
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 10.0.0.127(SP1C00E127R103P5)
评论6
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2-14 22:52:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
2、建议您尝试重启手机或开关飞行模式后查看是否恢复。
3、如果以上均无法解决,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
后续有任何问题可以随时联系伯符。

评论

重启和设置飞行模式,都试过了不行,去附近的售后服务网点,售后技术人员已放假了。 目前有连接的wlan信息,暂时没做重置操作。 试过手动选择运营商,选完广电的后提示无法注册后,自己跳转成自动注册,有短暂的十几秒显示5G信号,而后又变成4G的了  发表于 2-14 23:21:15  浙江
HONOR2510239687952  LV5  发表于 2-14 23:22:43 浙江 来自:荣耀400 Pro
手机卡是移动的,选非移动的运营商失败后,自动注册能短暂恢复5G不超过30秒
HONOR2409223121163  LV7  发表于 2-15 15:29:37 四川 来自:荣耀400 Pro
网络不错哦
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2-15 15:58:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510239687952  楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题伯符已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
HONOR2510239687952  LV5  发表于 3-10 14:43:41 浙江 来自:荣耀400 Pro
打10086客服几次电话,都是说给后台刷新一下,关机几分钟看,试了几次发现没用。
昨天打10086投诉后,有专员给处理,发现我的5G暂停了,后来专员操作取消5G功能,重新开启5G功能,我手机关机几分钟后再开启,恢复了久违的5G。
专员说可能误触碰到哪里的开关了,咱也无从考证,只是正常使用期间更新一下OS什么的。
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