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放口袋拿出来手机屏幕不响应,要按开机键才有反应。

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HONOR2411094451918  LV5  发表于 2026-2-14 10:36:01 广东 来自:荣耀Magic7
如题
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN60 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论4
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-14 11:27:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有注意到您的反馈。如果您拿起手机一直不亮屏,请您尝试进入设置,搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏,打开此开关。
若未得到改善,您可以随时联系小帆。
HONOR2411094451918  LV5  发表于 2-14 12:02:21 广东 来自:荣耀Magic7
没有改善,之前版本就会这样,昨天更新小补丁后更严重了
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-14 16:19:25 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,辛苦您尝试一下以下方案:
1.请您检查抬起动作是否被识别。拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
2.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。
若以上方法仍不能解决问题,请您将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-14 16:19:28 湖南 来自:浏览器
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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