高铁上网络卡顿

这什么破网络，显示5G，就是看不了视频。旁边的苹果都顺畅得不得了。我真是服了，这也能算旗舰？

很正常

实际体验并没有宣传的那么好。期待值过高了。

正常用都会断流，更何况高铁

肝翻华为 发表于 2026-2-11 14:42
正常用都会断流，更何况高铁

层主您好，春来关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来了不好的体验。请问此问题发生时您使用的是wifi还是流量呢？
春来等待您的回复，祝您生活愉快~

楼主您好，关注到您的反馈，如果您是在乘坐长途交通工具时，出现网络频繁断连，因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
希望对您有帮助，若您有其他使用上的问题，欢迎随时联系萧萧为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

以前反应过断流，没人管

HONOR2310023279893 发表于 2026-2-11 17:03
以前反应过断流，没人管

层主您好，收到您反馈的情况了，您的使用体验我们非常重视，为了更好的处理您的问题，小半已经私信您了，辛苦您查看一下。

把网络重置

@肝翻华为 层主您好，由于长时间没等到您的回复，如果您是数据断流，且您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
后续还有问题欢迎随时联系春来，祝您生活愉快。