3D人脸识别不识别慢

3D人脸识别不成功反应慢不不识别，系统更新页不好用

您好，收到了您的反馈。我和工程师沟通了一下，麻烦您帮忙操作反馈上传一下日志，我们这边工程师会继续定位分析一下原因，谢谢！
1.在拨号键盘输入*#*#2846579#*#*
2.后台设置 -AP LOG设置 打开
3.我的荣耀APP--服务--设备检测--右上角三点“问题反馈”--开启日志--选”可靠性类、性能类、应用类“--下一步   
4.触发一下问题场景，看您截图应该是锁屏人脸解锁手机？
5.回到我的荣耀app上传日志-描述写人脸识别无法解锁
6.在拨号键盘输入*#*#2846579#*#*->后台设置-->关闭AP LOG设置就可以了
7.您操作完了后可以私聊我或者是在这条回复下面回复我即可，我联系相关同学定位分析下

不不识别，打字还能口吃呢！

最新系统

我的也是这样

HONOR2510069824413 发表于 2026-2-13 09:44
我的也是这样

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的人脸识别问题，何笙带来些排查方案供您参考，希望能够帮助到您：
1.请保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
4.如果您的手机开启了人脸识别时需注视屏幕功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别或“人脸识别时需注视屏幕”功能。
5.请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
若您后续仍存在问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您协助处理。