首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 YOYO建议卡片显示

YOYO建议卡片显示

[复制帖子标题和链接]

9777

HONOR2406141416847  LV6  发表于 2026-2-9 23:07:36 湖北 来自:荣耀Magic6
我想问一下目前YOYO建议绑定的是铁路12306,我买了高铁票它一般什么时候开始出卡。我买的回家过年的票都还没出卡,返程票的卡都出来了是什么情况。
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称YOYO 建议
应用版本10.0.7.300
系统版本BVL-AN00 10.0.0.127(C00E127R202P8)
评论7
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2-10 00:12:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,有为您查询到使用12306火车出行卡片用户设备需同时满足如下条件:
1.系统版本:Magic UI/OS 6.1以上
2.YOYO建议版本:9.1.44.302及以上
3.铁路12306 App版本:5.9.4.5及以上
若您满足以上条件且绑定12306账号后仍然无法收到火车行程通知,请按照以下步骤排查:
1.确认12306账号已成功绑定且12306App内荣耀渠道通知已勾选:设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO>YOYO建议>火车出行,检查是否已绑定账号。
2.系统设置 > 智慧助手/荣耀AI & YOYO > YOYO建议 > 火车出行 > 服务提供方式,确保各展位开关均为开启状态。
3.在完成12306绑定前已出发的火车出行订单,YOYO建议无法展示火车出行卡片。请确保您车票的发车时间在完成YOYO建议12306绑定后的3小时以上。
4.若您此前已绑定12306火车出行,但本次未出卡,可尝试前往铁路12306APP>我的>通知设置>解绑荣耀通知渠道,重新绑定
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

评论

你好,我以上条件都满足还没出卡就重新YOYO建议解除绑定并重新绑定,然后立马就出卡了,,这个我之前刚支持12306就绑定了,没想到也会有bug,后买的票先出卡,所以希望后续你们优化维护一下。  发表于 2-10 08:39:53  湖北
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2-10 21:57:05 湖南 来自:浏览器

@HONOR2406141416847 收到您的反馈,若您如果不是刚绑定的情况,但有车票未出卡,可能是因为您之前移除过该火车卡片(长按卡片后选择本次移除),点击“仅本次移除”后,该车票卡片后续将不再出卡,其他车票仍可以继续出卡。
关注到您在解除重新绑定后已成功出卡,不知您的问题是否得到解决呢?关于您的需求木木已经帮您记录了,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计,若还有其他问题,欢迎再次联系木木,感谢您的反馈。

评论

我没有移除过卡片,因为回家的票当时付完款第二天出票时候YOYO建议直接一直没有出卡,我以为是出行前三天才会出卡就一直没管,知道这两天买返程票刚下完单就出卡,才发现问题。这种肯定就是bug了,不然也不会需要重新绑定才能出卡,毕竟刚换12306时候我就绑定了,你们还是把自己的这方面的问题维护好吧,如果我有你说过的问题我肯定不会故意不承认,那没意义  发表于 2-11 00:32:28  湖北
收到您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您。  发表于 2-13 22:52:59  湖南
我解绑后重新绑定可以了,你们后边好好维护吧  发表于 2-13 23:20:14  河南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表