荣耀win rt微信视频声音不清晰

有没有人发现这个手机可能是系统还是硬件问题，打微信视频的时候如果刷抖音，或者手把下面的麦克风口挡住，对方就听不清声音了，还挺影响体验的。可能是设计问题，我看拆机是上面的听筒取消了，用扬声器代替了，导致现在打视频的时候有问题

帮顶一下

楼主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡收音孔；如果收音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
3.如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
2月6、7、8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

好家伙