聊天记录跨平台怎么恢复？

一星期前我的荣耀V20出现重复开关机，我以前的荣耀V20（鸿蒙4.0）换成了现在的X70，我把V20的聊天微信记录用华为手机助手备份到了电脑上了，电脑上备份的微信聊天记录怎么恢复不到X70呢，有哪位朋友知道的指导我一下

现在v20已经彻底开不开机了，用华为手机助手识别不出来X70，用荣耀手机助手能识别到之前的备份记录，但是备份中途总是失败。

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，这边了解到手机助理暂不支持与华为手机助手备份的数据进行兼容。辛苦您尝试一下：
1.确保手机和电脑连接同一网络。
2.在电脑端微信进入，点击左下角更多菜单“三横”> 迁移与备份 > 备份与恢复 > 恢复聊天记录至手机。
3.选择要恢复的聊天记录，按提示操作即可。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

v20是分家前，x70是分家后华为软件肯定不识别了呀，正确的做法是把聊天记录备份到微信电脑版，现在还有个备用方案找个华为手机把聊天记录恢复过去，然后2个手机迁移聊天记录到x70