请帮帮我，谢谢，好像是下载病毒应用了

请帮帮我

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，您可进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
注：此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。
温馨提示：建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）后操作。

谢谢