10的120版本卡住的问题

这两天系统经常会在第二屏的时候卡住的问题，按键可以熄屏，指纹可以解锁亮屏，但是在第二屏就不动，上部下拉可以出快捷菜单，也可以重启。重启后就好了。但用一用就又会发生这种情况，也清理了各种**。

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您尝试：

1、检查手机是否发热或充电时使用
手机/平板温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭省电模式开关。
3、卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
4、系统管家优化清理，一键优化手机。

后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

发生问题时手机没有发热和高温，也没有在充电，没有开省电模式，没有安装除预装的管理软件之外的其他管理软件，也尝试了清理**，但就是会忽然卡住。

@HONOR2310102982637 您好，如您的问题仍然存在，嘀嗒建议您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。如果后续还有其他需要协助的话，辛苦您随时联系我们。