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相机卡死

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HONOR2301135055280  LV6  发表于 2026-2-4 20:18:05 安徽 来自:荣耀50 5G
荣耀50最近相机老是经常卡死是怎么回事
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本NTH-AN00 8.0.0.215(C00E212R2P6)
评论2
Vell 版主  发表于 2-4 20:48:31 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
长按相机图标-应用信息-存储-删除数据,返回桌面打开相机试一下。
另外,如果条件允许,建议更新你的设备,毕竟荣耀50已经属于过时产品了
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2-4 21:55:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-2-4 21:57 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。

3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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