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耳机失灵

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心事在心里  LV4  发表于 2026-2-3 00:23:14 吉林 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
耳机是3.5mm头的,用数字转接口转接后插入的手机,插入后没有任何提示,声音仍然外放,插口没有松动,耳机和转接头也都没有坏,我重启了一下之后就好了,希望修复这个bug
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率很少
问题类型其他
应用名称快手
应用版本14.0.40.46379
系统版本AAK-AN00 10.0.0.127(C00E126R102P7)
评论5
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2-3 09:43:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试重新插拔耳机,确保转接头正常并且各连接口已完全插入,看是否可以正常识别耳机呢。
若后续依然频繁出现该情况,重新插拔也无法识别您可以随时再联系童谣。

评论

耳机和转接头没有任何问题,当然也反复插拔多次,也没有用,最终是重启后才好使的,那肯定是系统问题吧  发表于 2-3 10:50:16  吉林
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2-3 15:55:37 湖南 来自:浏览器

您好,有收到您的回复,请问该情况是否经常会出现呢,建议您可以先继续使用观察几天,若是问题依然存在,建议您备份重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)

2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

不经常出现,只有过这一次  发表于 2-4 14:19:19  吉林
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2-4 16:59:52 湖南 来自:浏览器
您好,若是该情况暂时只出现一次无法复现,还辛苦您继续使用观察一段时间,若是后续问题复现,或者有其他需要协助的地方,您可以随时再次联系童谣,这边为您反馈核实,您看可以嘛。
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