升级后人脸识别迟钝

升级127后人脸识别没有之前灵敏了，人脸解锁有些迟钝了，有没有同感的。

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，因为前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1.请确认是否关闭了拿起手机亮屏开关
如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁
2..请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
4.请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。
如果无法解决的话，可以随时联系佩奇。

认同

暂无

手机设置没改变，就是升级后迟钝了

没有，还是秒解

NFC自动选卡也反应非常非常慢，刷个卡要等好几秒时间，有的时候甚至十几秒

HONOR273520728 发表于 2026-2-3 10:51
NFC自动选卡也反应非常非常慢，刷个卡要等好几秒时间，有的时候甚至十几秒

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，为了进一步协助您，方便了解一下选卡时的具体场景吗？
清柚期待您的回复，祝您生活愉快~

楼主您好，感谢您的反馈，您可以尝试重新启动下手机看看可否恢复正常，如果尝试过后无法解决的话，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查，因为线上无法触碰您的实机，无法准确判断问题原因。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】

@HONOR273520728 您好，感谢您的回复，还辛苦您尝试一下：
1.检查NFC、定位信息是否处于常开状态，开启方法：从桌面右上角下划打开控制中心，开启NFC和位置信息
2.为门禁卡设置刷卡用途或位置，操作路径：荣耀钱包>卡包>选择门禁卡>设置刷卡位置
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~