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这电池咋回事

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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-2 11:01:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的设备充电越充越少的问题,请您按照以下方法进行排查:
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,若您的充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-2 11:02:30 湖南 来自:浏览器

请问您是在什么使用场景下会感觉设备耗电快呢?小帆建议您可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。您也可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
您平时可以尝试这样使用手机,会更省电一些:
1.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
2.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
辛苦您尝试一下上述操作,若未得到改善,您可以随时联系小帆。

评论

你说的都会用  发表于 2-2 11:35:49  湖南
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-2 16:10:37 湖南 来自:浏览器

若上述方案未能帮助到您,辛苦您尝试一下以下操作:
1.建议使用静态壁纸/主题,同等亮度条件下,使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸,会增加一定耗电量。
2.当电池电量较低时,您可以进入设置 > 电池,开启低电量/省电模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-2 16:10:43 湖南 来自:浏览器
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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你没看懂,这手机是充满电后没有拔充电器的情况下,充电器也在涓流,它的电量还会减少  发表于 2-2 16:33:50  湖南
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-4 09:08:06 湖南 来自:浏览器
了解了,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台小帆给您发送的留言。
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