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第一次用荣耀手机,说说感受

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2-1 11:19:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2026-2-1 11:21 编辑


楼主您好,关于您的问题,七七查询到以下:
1.正在生效的主题资源无删除按钮,请切换应用其他主题资源后再删除。删除方法:主题 > 我的 > 我的下载 > 选择想要删除的资源 >右上角三个点>删除 。
2.请问您是清除缓存失败吗?辛苦您提供一下问题截图或录屏
3.请问您使用其他应用是否出现网络卡顿情况,若仅在抖音出现,此为应用自身问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
4.关于广告,为了更好的定位,辛苦您提供一下广告截图。
5.关于YOYO:感谢您的反馈,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,持续提升大模型能力,感谢您对荣耀的支持与理解。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2-2 10:56:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉,开屏广告和天气App内广告暂时无法关闭,可点击右上角【跳过】关闭当前的广告页面。
如果您对某条广告不感兴趣,可以点击广告或“X”按钮,选择“不感兴趣”进行屏蔽该条广告。我们会根据您的反馈不断优化产品,为您提供更好的使用体验。
关于主题资源无法删除,辛苦您尝试将主题应用升级到最新版本后再尝试删除
关于移动网络上网的问题,您可以排查:
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2-2 10:57:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于WIFI的问题,辛苦您排查一下:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

路由器很正常,你们就不要自身问题名种借口行不行,敢于面对是用户信赖的保障,一个品牌的口碑从来都是用户实践的结果!  发表于 2-2 11:29:50  福建
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2-2 17:06:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,辛苦您再排查一下:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七。
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