平板V9使用手写笔记突然整个卡顿，然后直接黑屏关机无法再开机

今天在使用手写笔记的时候，突然出现了整个机器卡顿，无法操作任何功能的情况，想关机也没反应，卡了一下机器就直接自己黑屏关机了，现在尝试按开机键整个机器都没反应，剩余电量当时应该是有50%以上的，第一次遇到这个情况，整个人傻掉，2025年12月28号入手的新平板，目前使用才刚一个月……

更新送修后最新情况:
1月30号送官方售后检测，1月31日反馈说是系统卡死工程师用用软件强制开机，观察了两天通知我今天去取机，取回来几个小时，发现机器出现频繁自动关机的情况，长按电源也是没反应，重复几次好不容易开机了，待机大概半小时又自动关机了，电池电量有五十几，必须荣耀官方给个说法以及解决方案了，刚买的平板就出现这个问题，绝对不是软件的问题，应该是机器硬件有问题，要求换货处理！！！

增加最新的故障情况:
出现上面的频繁开关机之后，静止一晚用充电器充满之后开机成功，昨晚出现新故障整个屏幕花掉，关机后充电一晚，依旧无法开机，目前是真的变板砖了。查询了一下这种花屏的原因，大概率是硬件问题。强烈要求换机处理！

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，看是否有反应呢。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

我也买了一台，没出现类似问题，楼主要反思下是不是自己的问题

恭喜入坑，有点深

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台南风给您发送的留言。