127版本音质音量及相关功能体验问题反馈建议！！

荣耀500目前已更新到127P5H4最新补丁包版本，最明显的是待机续航方面有所提升。 有以下几个问题反馈建议：
①对比荣耀500之前版本以及与荣耀400-127H2版在同一音乐软件同一播放音量50%情况下发现：外发听歌没有了立体浑厚音质，音量也变小很多（约减少了30%）。500升级127P5H4最新补丁包版本后仍是如此，但试听系统自带的铃声外放却是立体浑厚感强且声音大，未受影响。有哪位工程师或大神能帮我补救回来不。
②带壳截屏功能暂只能实现即时截图美化，已保存在图库里的照片截图却是不能运用。是否可以考虑直接加载在图库里的《AI编辑—边框选择》，这样不管即时还是已保存的截图均可美化，从顶层设计上解决。 ③悬浮球能自定义设置是好，但要输入打字时就会被限制在键盘范围之外了，这点大家一致认为全局摆放更能发挥它的辅助作用和更显灵活性。

楼主您好，听雪看到您的问题了，关于声音的问题，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
关于带壳截图，感谢您的反馈，听雪已经将您的建议记录下来了。
关于悬浮球的问题，已有其他小达人在（https://club.honor.com/cn/thread-30015578-1-1.html）给您回复了，辛苦您查看。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

感谢楼主的反馈，已经记录

楼主您好，感谢您的回复，关于声音的问题，若影响到您的使用了，建议您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题，欢迎随时联系。

别人家都是越升级越好......这可倒好......哎......真是没法说......太让人失望了！！！

我也觉得声音比120版小声了，我是听力有点小问题的

笨女孩 发表于 2026-2-1 01:17
我也觉得声音比120版小声了，我是听力有点小问题的

层主您好，建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
温馨提示：为了保证数据安全，卸载前请您提前备份好设备中的重要数据      

检查更新页面上，点三个点，升级尝鲜，就来了一个系统补丁包

楼主您好，您的问题听雪已经了解了，针对您的问题听雪已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。听雪会尽力协助您！