YOYO助手语音

我在唤醒YOYO助手提问的时候多次出现声音录不进去的情况，刚唤醒第一次正常但是第二次再提问就老是录不到我的声音明明已经很大声了，并且在说话过长的时候会强制打断，这些问题真的很影响使用体验，建议优化

应该叫 完全听不明人说话

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，请问您出现问题时一般是使用什么方式唤醒YOYO的呢？关于您的问题，您可以尝试以下方案：
1.在有效距离内使用智慧语音（部分设备不支持语音唤醒）
使用的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
2.更换稳定的网络
确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
3.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。具体操作方式：
进入设置，搜索进入应用管理，点击三点图标>显示系统程序，找到并进入智慧语音/YOYO智能体和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用。如无讯飞语音引擎，则清除智慧语音/YOYO智能体数据即可。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓收到了您的反馈，根据您的情况，您可以尝试以下方案：
还原所有设置
可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置，建议还原所有设置，打开设置，搜索还原所有设置，点击还原所有设置，根据屏幕提示进行重置操作，防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。此操作不会删除数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱，例如：桌面的窗口小工具会消失，系统自带应用恢复默认位置。
另外，辛苦您确认一下：设置 > 智慧助手 > YOYO 智能体 > 连续对话，连续对话开关是否为开启状态，如果您开启后依旧不能进行联系对话，辛苦您继续联系仓仓。

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

@HONOR2510314335531 层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
关于您的问题，仓仓核实到之前有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29995847-1-1.html为您提供过相关方案，看到您还尝试了仓仓在帖子里的方案，请问您的手机是中国大陆购买吗？
如果是，您可以尝试以下方案：
1.检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考：打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。
（1）如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
（2）如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.确认是否首次输入指令没有识别
等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
如果您不是在中国大陆购买的，可以前往香港服务中心：荣耀官方授权服务中心
服务中心地址：旺角朗豪坊购物商场4207（亚皆老街8号）
聯絡熱線：(852) 3622 1018
服務時間 : 星期一至日 上午11時至下午8時（公眾假期休息）
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2510314335531 ，层主您好，如果您是中国大陆购买的手机，2026年2月6，7，8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。