功耗崩了

两个小时用了将近50％，就看看视频，聊聊微信

楼主您好，清柚这边查看到您主要是看视频场景耗电快，清柚这边查询到看视频时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象。为减少耗电，辛苦您尝试：
1.清除后台其他应用程序
建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
2.在网络信号好的时候看视频
建议您在网络信号较好时看视频，一方面防止掉线延迟影响您的使用体验，另一方面网络信号差会增加手机收发信号的频率，导致耗电加快。
3.设置合适的画面分辨率
建议您设置合适的画面分辨率，过高的分辨率或帧数会导致耗电较多。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

看会视频就烫手

楼主您好，感谢您的回复，非常抱歉给您带来的不好体验，为了改善您的使用，还辛苦您再次尝试开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
更多参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

楼主您好，了解到您看视频时手机发热的问题，清柚了解到观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。为减缓发热现象，辛苦您尝试一下：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

我都想去门店退机了，三个半小时手机就没电了，和客服打了十分钟电话，用了8％的电

楼主您好，清柚接收到了您的回复，请问是上述方案尝试后无效吗？若是，看视频时辛苦您尝试一下：
1.建议您开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电。
更多方法辛苦前往https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/查看。

同时，清柚了解到通话过程中手机射频器件、屏幕、喇叭或听筒等器件在持续运转，耗电较快。
在通话过程中辛苦您：
1.尽量避免点亮屏幕，灭屏状态通话可以有效减少手机耗电量。
2.时间较长时，请您尽量使用耳机进行通话，避免听筒或喇叭持续耗电。
3.尽量移动到手机信号较好的位置进行通话。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

您好，清柚温馨提示您，如您需要前往服务店，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
同时，2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。